一、安装服务须知
产品尺寸均为手工测量,存在小幅误差,橱柜开孔、吊顶预留尺寸建议安装前咨询客服;
燃气灶安装橱柜宽度≥550mm,长度≥800mm,灶具后方预留 100mm 散热距离;
燃气热水器、灶具安装需符合当地燃气管理规范,由持证安装人员上门施工;
烟管、进水管、排烟管道配件可同步咨询门店选配。
二、售后保障政策
整机享受全国统一质保服务,核心电机、水箱、阀体等配件质保周期以产品说明书为准;
全国 400 热线统一受理报修、咨询、配件补发需求,就近分配合作售后人员上门;
人为磕碰、自行改装、违规安装造成的故障,不在免费维保范围内,可提供付费维修服务。
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